现将本期主要工作予以公示,望广大业主监督,提出宝贵意见建议,提升物业服务品质,提高服务质量,共同打造和谐的人居环境。
第一部分、红色物业开展情况
1、星期四,一起来寻保活动开展到第211期,本周对9#、11#、15#、16#四座楼进行检查,希望业主配合维持秩序,共同努力做好文明城创城工作。
2、星期五志愿者活动,社区、党员、志愿者、物业工作人员一起清理园区及南北门两侧的白色垃圾。
第二部分、物业日常工作开展情况
1、客服部在做好前台值班的同时,增加上楼频次,清理楼内堆放的杂物发现问题及时跟进各部门整改,感谢大家对物业工作的支持。
2、工程部本周对园区破损的地面砖进行更换,单元门及公区可视门铃进行调试,故障的窗户进行维修,东门门禁进行维修等工作。
3、对园区设施设备进行巡查。
4、19号楼04户型厨房管道经常堵塞,客服通过征询业主意见,使用维修资金对管道进行改造。
5、上周因雨量较大园区多处雨水管道破损开裂,低处的工程部进行了维修,高处的联系专业高空作业人员对雨水管道进行维修。
6、业主反应星座高峰期时水压不够,联系专业人员对星座水泵进行调试。
7、保洁部加强对园区环境卫生清理,每日按标准清理楼内及园区内的卫生,做好垃圾日产日清。
8、清理园区排水沟,保障雨水畅通。
9、雨后对水系进行清理。
10、对园区绿植进行打药、拔草、修剪等养护工作。
11、保安部加强车辆的管控工作,因园区无地上停车位,为保障园区消防通道的畅通,除特殊情况即停即走外所有车辆凭车牌识别进入园区,进入园区后停放在自己车位上,切勿占用消防通道以及占用他人车位情况。
以上为项目本周主要工作,东方星城项目全体员工始终牢记公司“用心服务您”的品牌主张,持之以恒做好小区各项服务工作,给广大业主提供一个整洁、舒适的居住环境。