明仁华府项目
一、客服服务篇
1、接待业主充值电费、办理充电桩电卡、缴纳物业费等共计86余人次;接听业主电话,记录反映问题并落实处理共计32余项。
2、与施工方现场查看业主反映室内漏水情况,并及时安排维修。
二、维修保养篇
1、本周疏通管道共计3次。
2、维修路灯线路
3、回填塌陷草坪
4、修补园区破损路面
5、本周更换楼道灯共计5个。
6、清理多层楼顶排水口,避免出现堵塞现象。
7、配合专业师傅焊接松动扶手共计3处。
三、保洁清理篇
1、楼内保洁日常工作动态
2、外围保洁日常清理园区及地下车位卫生,清洗垃圾桶,提升园区整体环境。
3、本周保洁部全员集中大扫除一次。
四、绿化养护篇
1、修剪草坪, 绿植养护, 清除杂草, 点缀园区美好环境。
五、秩序维护篇
1、安保人员日常清理门岗卫生。
2、协助外围保洁清理园区卫生。
3、清理乱停放车辆,确保消防通道畅通。
六、项目管理篇
1、许经理每日组织全员召开晨会,重点工作安排部署,叮嘱员工注意安全作业。会后带领部门主管巡查小区,自查自纠,并落实相关部门整改处理存在的问题。
2、为更好的提升物业服务品质,许经理定期组织各部门负责人进行培训学习,高质高效的处理业主反映的问题。
3、接待公司质检部对华府项目日常管理工作进行质检,推进物业服务水平不断提升。
4、配合环卫所做好垃圾分类宣传工作。
用最真挚的热情
做好最普通的工作
用最勤劳的行动
做出最美好的园区