百合花城物业服务中心
尊敬的各位业主家人：
您好！为营造一个优美舒适、安全文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，现将我们的《物业服务周报》呈现于您，以便您能够较全面的了解我们的服务内容，同时也敬请您提出宝贵意见，让我们把工作做得更好，谢谢！
客服篇
1、跟进5栋业主反映的空调滴水问题；2、跟进6栋反映晚上闻到臭味时间，原因为外围飘进来；
3、跟进5栋5楼业主家维修卫生间进度；4、对8栋业主投诉的高空抛物事件进行张贴宣传到电梯厢内；
5、上门到12栋排查查找阳台倒水问题；6、上门处理11栋2楼推拉门爆玻璃，17楼雨棚爆玻璃问题；
7、上门处理11栋小孩用火机烤焦电梯按键，并进行安全教育；
工程部
1、30栋23楼大堂灯不亮,已更换；
2、2栋电梯机房个排气扇好似掉下来了，已处理；
3、为防止车辆乱停乱放对负一、负二已增加地面温馨提醒：喷字 ；
4、2栋花园绿化水管断了，已接好；
5、2栋大堂灯不亮，已更换；
6、22栋高压房安装排气扇；
7、四期游乐场游乐设施损坏，已修复；8、23栋车库防撞条脱落，已修复；
9、9幢1楼排污管堵塞反水出,已疏通；
10、每月设备维护保养；
保洁篇
1、、电梯保养上不锈钢油；
2、每天对公共区域进行清理、扫拖、消毒；
3、协助清理电工在商铺门口修补路面留下来的淤泥；
4、集体清理一期杂草
绿化养护篇
1、对园区进行清理杂草；
2、对园区四期台湾草并修边；
3、修剪商铺门口前面绿篱花并且拔除杂草；
4、对排污管后面银杏树施肥；
5、对3栋圆球树以及游乐场周边桂花树施肥；
6、修剪园区绿篱花；
安防部
1、加强对大门岗及二号岗人行通道来访人员严格核实身份信息，禁止发传单广告、推销人员进入小区内；
2、配合服务中心日常工作，检查中发现的问题及时上报服务中心，并登记好处理情况；
3、发现大门口路面、商铺外围占停消防通道、车库乱停乱放车辆，锁车贴单警告处理；
4、针对异常情况的发生，要求监控室和巡逻加大巡查力度，加强工作责任心；
温馨提示
1.禁止高空抛物
请业主对周边高空抛物行为的监督，
引导亲朋好友杜绝高空抛物。
2.禁止占用消防通道
任何车辆、物品不得随意占用，必须保持消防通道畅通。
3.文明养犬，从我做起
携犬出门时要栓绳，妥善处理粪便，不伤害和妨碍他人生活。
4.禁止电动车上楼
不要将电动车推进电梯或者家里，不要在家里充电，请停放在指定位置。
提升品质，服务到位；
物业管家，随时待命；
修缮维护，保持整洁；
居住舒适，安心无忧；
我们用心经营；
只为打造一个舒适，宜居的理想家园
百合花城物业服务中心热线
0766-2917679