为了全面落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务，提升支付便利性的意见》，帮助广大居民解决现金用零、找零问题，保证居民多样支付选择权，提升居民对现金服务的满意度，维护人民币的法定地位和广大消费者的合法权益，招商银行万泉支行根据总分行要求，开展了一系列的零钱包宣传活动。
”零钱包“是针对市民及周边商户日常小额支付需求精心设计的，我行配备了”200元“、”300元“、”500元“三种金额的零钱，方便客户随来随兑，这一服务的推出，不仅简化了支付流程，提高了支付效率，更让广大市民感受到了我行对细节的关注和对客户需求的深入理解。
为了将这一便民服务推广给更多市民，我们在网点设置了现金支付的宣传台，同时配备了零钱包兑换窗口及绿色通道，结合拒收人民币的专项整治活动，万泉支行在对周边商户摸排宣传的通知，也为周边商户送上服务卡，告知商户我行的提供零钱包服务，及大量的零钱预约兑换电话。
餐饮行业集中投放，万泉支行坐落在市内的老城区，周边居民较多，有很多个体工商户，万泉支行选择餐饮行业进行零钱包的集中投放，为客户进行上门兑换，受到了周边商户的一致好评。
展望未来，万泉支行将继续秉承”因您而变“的服务理念，不断探索创新服务模式，为市民提供更加优质、便捷的金融服务。