为进一步织密反诈宣传防护网，构建全方位、广覆盖的反诈宣防体系，持续营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围，切实增强人民群众的识骗、防骗意识和能力，迅速掀起反诈宣传新热潮，努力遏制当前电信网络诈骗案件党的高发态势，促进行业提升风险防控水平，提高全民国家安全法治意识，营造反电信诈骗浓厚法治氛围，增强防范和抵御安全风险能力。根据总行《关于组织开展2024年“全民反诈在行动”集中宣传月活动的通知》(交银营邮(2024)648号)要求，围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”为主题，交通银行绍兴城南支行组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，现将活动报告如下:
宣传主题：
本次宣传月以“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”为主题，集中宣传高发类案防范提示，以《反电信网络诈骗法》为主线，深刻揭露诈骗套路和严重危害，曝光“两卡”、转账洗钱、推广引流、网络黑灰产等典型案例,有效增强群众对电信网络诈骗关联违法犯罪的认识，防止成为电诈“工具人”。
活动内容：
1.加强内部培训，提升员工意识。绍兴城南支行组织全体员工深入学习反诈宣传教育，强化员工行为管理，使员工深刻认识电信诈骗的危害性，筑牢思想防线。同时动员组织员工下载国家反诈中心 APP，关注国家反诈中心号,积极在微信朋友圈、微信群等平台转发反诈宣传视频，扩大宣传覆盖面。
2.开展“五进”宣传，强化公众意识。绍兴城南支行走进上虞区博文小学，进行《反电信网络诈骗法》普法教育，组织安全知识宣传活动，让周边居民参与其中，投放宣传教育单，提醒他们不要轻信来历不明的电话或信息，也不要向陌生人透露个人信息。在遇到可疑情况时，应及时与亲朋好友商议或报警，以免上当受骗。特别针对老年人、妇女、未成年人反诈知识相对薄弱的情况，员工通过案例分析的方法进行了生动的讲解，带领他们学习电子银行业务知识,并动员周边居民、商户下载"国家反诈中心"APP，防止成为电诈“工具人”。
3.坚守营业网点，普及反诈知识。绍兴城南支行在营业网点室内电子屏滚动播放防骗标语，并通过摆放宣传展板、发放宣传折页等方式，进行防诈骗风险提示、典型案例警示和防诈技巧展示等，介绍今年以来发生的身边的典型案例，提醒公众防范电信网络诈骗。
宣传效果：
在此次集中宣传活动月中,绍兴城南支行开展了形式多样的活动，与广大群众充分交流，在履行防诈骗知识宣传义务的同时，增进了与广大消费者之间的了解，活动取得了良好的宣传效果和社会效应，提高了大家对诈骗的防范意识和对打击治理电信网络诈骗的认知度。活动开展中，绍兴城南支行在为客户办理取款业务时及时发现异常，通过警银协作，成功识别电信诈骗2起，最终帮助客户挽回损失4万余元和11万余元，客户对我行能认真负责处理业务表示感激。
下一步，绍兴城南支行将切实提高员工思想认识，积极践行金融机构社会责任，创新宣传方式，丰富宣传内容，通过“线上+线下”广泛宣传的形式，继续做好反诈宣传工作，不断提高社会公众的反诈意识和防范能力，持续开展和落实打击整治电信诈骗的各项工作，切实维护社会公众的合法权益。