“金穗向阳 逐梦农商”
广州农村商业银行2024年新员工培训
(六)
❤️上午培训:智变银行 职场修炼新策略
7月14日上午，广州农村商业银行邀请行外专家导师进行智能化背景下网点营销技巧培训。邓赟老师着重分享在智能化服务背景下银行人自我修炼技巧。
邓赟老师向银行新员工提供了一系列策略来提升他们的职业价值和竞争力：
1. 对AI替代的职位的认识：柜员等一些角色易受AI技术影响，员工需意识到行业变革。
2. 个人价值提升：强调了员工需要培养专业技能、思维能力和有大局观的重要性。
3. 终身学习：通过一个小学学历人物的成功故事，展示了不断学习和提升智商、情商及逆商的必要性。
4.用户思维：面对互联网和智能化时代，员工应关注用户需求，而不仅仅是产品本身。
通过上午邓赟老师的培训，让员工意识到学习的重要性；提升员工智商、情商管理能力；增强员工积极快速的适应行业高速发展能力；帮助员工更好的规划自身职业发展，为新员工后续在网点工作中培养团队协作能力、自律学习能力、打造个人品牌能力、问题解决能力打下坚实的基础。
❤️下午培训:智变银行 服务营销修炼
在下午的培训中，邓赟老师继续为新入职的员工授课，课程内容涵盖了三大流程：厅堂一对一营销、厅堂营销微沙龙组织以及存量客户电话邀约。通过这些流程，邓老师向新学员们传授了实用的营销技巧。
邓老师不仅强调了优质服务的核心地位，还通过丰富的案例分析，指导学员们如何与客户建立好的相处模式，与客户建立更深层次的关系。
通过这次课程，新员工们获得了宝贵的知识与启发，为他们未来的工作奠定了坚实的基础。
❤️激活课堂 互动促进学习
此次培训不仅传递了专业知识，更深刻地触动了学员的内心。学员们通过实际案例分析、踊跃举手发言、组内沟通等方法，提升了团队协作、自律学习、个人品牌塑造和问题解决等实战能力。