又遇航班延误时

松涛阵阵
创建于07-13
阅读 901
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

      疫情三年疗休养,行走象山游浙里;半天出游半天睡,道是休养却无奈。

      疫情过后喜开颜,选取宁夏看荒凉。西部黄沙西部情,却将旅游当研学。

乘坐飞机曾是孩童的梦想,想着飞机能在天上腾云驾雾,犹如天上人仙。长大后,有了暑假疗休养的旅游,时有机会乘坐飞机。如能倚窗而坐,可俯瞰蓝天白云下的江河山川,辨识阡陌纵横间的城市景象,孩童的梦想仙境真实地浮现于眼前。但乘坐飞机时常会遇到航班延误的情况,那种无休止的等待,由无聊变得烦躁,再从烦躁变得无奈,最终将愉快的旅游心境击得粉碎。

今年,是疫情三年后首次开放省外暑假疗休养旅游,我参加了“2023宁夏团”五天游。原本定好从宁波栎社机场登机去宁夏旅游。临近出游日,旅游社却告知从宁波飞往银川的航班不仅机票贵,还买不到。改为去温州机场登机飞往银川,且要提前半天住宿于温州,于第二天早上7点航班,先飞常州再飞银川。突然的改变,搅乱了我原有的教育培训,无奈地向培训处提前请假。

也不知道是谁规定的,暑假团队旅游乘坐飞机,需要提前二个小时到达机场等候。七点钟的航班搅乱了我们的睡眠,也害苦了家属的小孩。有的大人四点钟就将孩子弄醒,洗刷后随车出发赶赴温州龙湾机场。

五点钟的机场,静悄悄的,只有几辆旅游大巴车匆匆驶入站台,给暗淡的候机大厅带来一点人气,值班人员正轻声地引导着乘客办理行李托运。我们是最早航班的乘机人,过安检检查特别顺畅、快捷。大家拿着机票,拎着团队分发的面包早点,晃悠在登机口的候机区就餐。

无聊时,抬头望向窗外,晨曦的阳光洒在机场上,给等候的飞机披上了金色的绒装,像迎接我们飞赴远航。转头回望候机厅,一道道阳光直透玻璃,照在墙上、地上,再从净洁的地面反射,候机厅刹那间亮堂了许多,也温暖了静悄悄的候机人。

渐渐地,空旷的候机厅有了说话声、碰撞声、喇叭声、声声热闹不断。再回头看向登机口有了背包人、牵孩人、团队人,人人哈欠连绵。跟着广播员的声音进入登机通道,迎面传来一声甜蜜的问候,“你好!”,两位美丽的空姐正婷立在机口处,用标准的礼仪迎接我们的到来。准七时,一阵猛力的加速推进,我们随机腾空而起,呼啸直上飞向银川。

渐渐地,机身由倾斜变成了水平状,后背紧贴着坐椅变得松驰了;闷压的耳朵突然亮堂起来,此时的人仿佛在地面似的。只有机窗外的山峦、田野、江河在缩小,一朵朵的白云时而从窗下飘过,才知自己成了仙人,正在天上腾云驾雾呢。蓝天、白云,浓缩的“千里江山”,眼见的是一幅立体的“江山如此多娇”。此景此情,睡意却阵阵来袭,唤不起我眺望欣赏的趣意。双眼情不自禁地拉下了眼皮,遮上“江山如此多娇”的画卷,走进孩童的梦想。

空姐的甜美声音,揉醒了我的孩童梦。醒松着双眼,飞机已经进入常州机场。我们提着随身携带的背包走出机舱来到候机厅等候。想想飞机是经停常州机场,应该是半小时,正好让我伸展腰背,放松一下狭窄空间的心境。短暂的休息,我只能在等候区转悠。望着窗外的机场跑道,一架架飞机时而起飞,时而降落,忙碌的牵引车穿梭于各个候机梯,送往迎来八方来客。半小时过去了,又半小时过去了,恍然间听到广播告知飞往银川的航班延迟,具体登机时间听广播通知。再次遇到航班延误,我的心骤然一紧,身不由己地颤抖了一下,莫名的烦躁徒然升起。再看候机厅的人群,先是一阵站起瞭望屏幕的骚动,接着是一声声无奈地叹息,然后又是静悄悄的。我那刚燃起的烦躁,却被大家的平静转化为好奇。仔细观之,不管是坐着的,站着的,还是守着手机充电的,都是“手不离机,低头刷屏”。好像航班延误是给予“低头族”们一个机会,一个环境似的,那样的怡然自得地玩着“机”里的精彩世界。我情不自禁地想起十年前的一次飞机航班延误景象。

那一年暑假陕西游结束后,按照行程是下午乘坐飞机,返回杭州萧山,于傍晚回到家里。没想到那天不管在西安,还是杭州都遇雷暴天气,机场广播告知飞机航班要延误,让我们耐心等待,这一等就等了十多个小时。其间,我目睹了因航班延误而发生吵闹、打架等现象,也见识了机场人的冷漠与傲慢,从此我对飞机航班延误就会产生焦虑心理。

刚开始广播说飞机要延误,是遇到雷暴天气不能按时起飞,我们听后不以为然。正好享受一下候机厅的超凉空调,顺便逛逛店铺,与同事喝茶聊天,难得有这样惬意的环境。随着等候时间的不断延长,询问服务员的乘客越来越多,次数与间隔也越来越密,而机场的服务员还是值班负责人,回答都是“雷暴天气”,或“机场航空流量管控”等原因不能起飞,让我们耐心等待。每次说完就匆匆离开,也没有采取措施来安抚焦虑、烦躁的乘客。临近傍晚,烦躁的乘客围着登机口的服务员,要她说确定的起飞时间。而服务员回答还是那几句冷漠的专业用词。此时,有乘客提出要机场提供晚餐,但服务员请示领导后说;没有。有人提出要到机场外去吃,回答:“已经通过安检了,不能出去。”此话一出,把烦躁、焦虑到极点的乘客激发成愤怒,愤怒的乘客指着服务员破口大骂,场面临近失控态势,吓的服务员,再也不敢出来解释。此时,邻近的登机口也出现航班延误,情况与我们一样,一问三不知。其中一架飞往北京的航班闹得最凶。据说他们已经等了七八个小时,机场的负责任人也不出来解释,服务工作也越来越差,对乘客正当的诉求根本不理睬,最后形成公愤,打砸了柜台上的东西。最终引来机场民警才算平息事态。诗曰:“吵闹声,敲打声,喇叭声,辩不清说谁;指手的,起哄的,推人的,分不清阵营。”

突然广播通知去杭州的飞机可以检票登机了,我们信以为真的,兴冲冲地提着行李登机进了机舱。结果,我们坐在闷热、狭小的机舱里又等了一个多小时,这完全是机场采取的“隔离计”。我们知道被骗,但想着要回家,无奈地压住被骗的愤怒,只能向空乘人员转达我们的诉求,要一个明确的解释。一直等到十点多才起飞,到达萧山机场已是零晨。我们所有乘客静坐机舱内,拒绝下飞机,需要航空公司给我们一个说法。航空公司负责人见我们拒绝下飞机,态度十分傲慢,先用国家法律条文对我们说话,见我们无动于衷。又派来三名民警要抓我们的带头人,我们不同意,就在机舱里僵持着各不相让。最后,航空公司负责人态度转变,与我们商量着解决问题,并补偿我们相应的经济损失。当我们走下飞机时,已经零晨二点,回家的大巴车上不了高速。我们只好疲倦地坐在大巴车里,用嘶哑的声音互相鼓励着,坚持到天亮乘车回家。

常州机场的广播再次响起,去银川的航班可以登机了。此时离原定起飞时间延误了二个多小时,下午一点多到达银川。四天后宁夏游结束,返回时又遇见航班延误。此时,我也学着手机里游世界,把等候当作心的旅游;把无聊作为心境的修练;把无奈化作心理调节。三年的疫情经历,让我悟出道法自然,学会心境要豁达开朗,所遇的等候、无聊、无奈等全是浮云。方知:“人生短暂,要善待自己的每一天。”

      

      

      

       

        

        

     

       

阅读 901
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉