为全面践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦公司经营主要客户服务触点，提升员工业务服务技能，提高消费者权益保护工作水平，中国人寿商丘分公司举办“创新突破优服务 继续奋进新征程”第七届消保和服务技能大赛，以激发员工创先争优热情和创新积极性，加快打造高素质的专业化人才队伍，为公司高质量发展聚力赋能。
本次竞赛包括个人赛、团体赛两部分。在竞赛现场，参赛柜员通过线上（易学堂）进行笔试。笔试成绩前6名的柜员进入个人赛，柜面笔试平均成绩做为团体赛入围条件，取前6名。题型为不定项选择题。
个人赛包括个人知识竞答和个人演讲两个环节。
团体赛包括知识竞答和服务情景演练两个环节
情景演练环节，参赛双方真实还原柜面服务现场，分角色扮演客户及柜员角色，针对同一题目设计纠纷进行演练，充分体验客户及柜员对待同一冲突的不同感受。
通过激烈的角逐，个人评出了“金奖”“银奖”“铜奖”。
团队评出“一等奖”“二等奖”和“三等奖”
竞赛的各个环节圆满结束后，运营服务部刘志光经理对所有获奖的柜员和柜面表示祝贺，并要求大家以此次大赛为契机，在公司内部营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，引导广大员工立足本职岗位，不断学习新知识、掌握新技能。希望获奖的选手能够珍惜荣誉，再接再厉，充分发挥模范带头作用，带动身边的同事共同进步；也希望其他员工能够以获奖选手为榜样，树立目标，努力提升自己的技能水平，为公司的发展贡献更大的力量。
大赛已圆满落下帷幕，但我们追求卓越、不断进步的脚步永不停歇。让我们携手共进，在今后的工作中不断提升自我、不断磨砺技艺，谱写公司高质量发展的新篇章！