本周我支行大堂经理通过对厅堂客户宣讲出租、出借、出售银行卡买卖,针对年纪较大、防范意识较差的群体宣传,加强“断卡”等为名的骗局,不轻信来历不明的电话和信息,另一方面,对“断卡”行动的惩戒措施进行重点提示, 对自己和社会负责。客户经理能够建立和维护长期的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。客户经理应关注客户的需求和反馈,及时解决客户问题,为客户提供优质的服务体验。
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本周我支行大堂经理通过对厅堂客户宣讲出租、出借、出售银行卡买卖,针对年纪较大、防范意识较差的群体宣传,加强“断卡”等为名的骗局,不轻信来历不明的电话和信息,另一方面,对“断卡”行动的惩戒措施进行重点提示, 对自己和社会负责。客户经理能够建立和维护长期的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。客户经理应关注客户的需求和反馈,及时解决客户问题,为客户提供优质的服务体验。