为感谢代发工资单位长期以来的信任与支持，进一步提升客户服务体验和满意度，2024年7月12日晚，工行宝鸡百翠园支行邀请代发工资单位客户参加“暖心金融服务 传递工行温度”主题观影活动，为客户带来美好的班后观影体验。
活动开始前，我行员工以饱满的热情在影院门口迎接客户的到来，发放宣传折页，引导客户有序进场。
电影开场前，支行客服经理李嘉轩代表支行全体对客户的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。随后详细介绍了我行两款产品-融e借、信用卡以及相应的权益活动，针对客户提出的疑问，现场进行解答，确保客户清楚了解产品及权益活动
随后，还介绍了“开薪日”、“社保卡月月刷”等手机银行权益活动，并指导客户参与抽奖，抽到红包的客户脸上都洋溢起开心的笑容。
本次观影活动拉近了支行与代发单位客户之间的距离，受到客户好评。下一步，百翠园支行将继续秉承“以服务为前提，以客户为中心”的宗旨，持续开展特色活动，通过宣讲帮助客户更好地了解掌握工行产品及权益，切实提升客户服务体验，增强黏性，提升客户忠诚度，提高客户综合价值贡献。