2024年7月13日上午，尉氏支行刚开门便迎来一位“特殊客户”王女士，王女士进门为尉氏支行送上了一面锦旗，感谢尉氏支行工作人员的热情服务。
事情发生在几天前，客户王女士着急的来到尉氏支行营业部大厅，大堂经理了解到王女士信用卡出现紧急支付，现在家中有事着急用钱不能刷卡，大堂经理快速引导客户到窗口查询详情，了解客户使用情况后帮客户办理相关手续，客户信用卡最终当天恢复正常使用，为客户解决了燃眉之急。
服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。尉氏支行高度重视服务工作，急客户所急，解客户所需，用真诚周到的服务理念，为客户提供优质、高效、有温度的金融服务，展现国有大行的社会责任和担当。