7月13日清晨六点40分，虹桥社区社区工作者在自己居住的小区业主群里发现一条高龄老人找不到回家路的信息，点开一看，正是自己所包保的观天下小区的一位患有轻微老年痴呆的老人，社区工作者立刻联系到发信息的人，请她安抚老人，挂断电话后，并迅速联系网格其他同事一起赶往现场。
几分钟后，社区工作者一行人终于见到了老人，她坐在路边，眼神中充满了无助和困惑。随后，社区工作者先安抚老人情绪，并与老人家属以及观天下小区物业经理进行联系，并将老人送回小区。在回家路上，社区工作者一直在安抚老人怕家人责备的紧张情绪，并叮嘱其不要再单独外出。快到小区门口时，老人家属匆匆赶到，看到老人安然无恙，激动得热泪盈眶，连声道谢。
社区工作者表示道：“这是我应该做的，幸好老人是我们日常工作中重点关注的人群，看到走失消息后我们第一时间就能做出分辨，更何况我们社区是一个大家庭，本就应该互相帮助，共同守护这个家的温暖和安全。”
这次事件让虹桥社区工作人员更加深刻地体会到了社区工作的意义和价值。社区工作的付出和努力不仅帮助了一个家庭重归团圆，更让社区的每一个居民感受到了温暖和关爱。同时，通过这件事情，也提醒了我们每个人，对社区内的老年人要多一份关心，多一份保护。
通讯员：张磊 刘雪莲