直至7月15日，乌鲁木齐的高温天气已经持续了一周之久，最高气温达39摄氏度，气温节节攀升，连续的高温让城市开启了“炙烤”模式，酷暑难耐，也给室外工作者们带来了极大的挑战。
北京北路支行位于新市区的主干道路边，周围老式居民楼众多，对面还有许多正在新修建的楼盘。地理位置的特殊使得该支行日常人流量较大，即使是7月15日这样的高温天气，大厅依旧是座无虚席。
7月15日中午，正值一天中气温最高的时候，大厅业务依旧在有序进行中。趁着中午天气热高温天气户外工作容易中暑，附近工地的工人们都赶来办工资卡，大堂人员将他们有序排队后，引导至劳动者港湾，告知他们在大厅等待的同时我们还提供了免费的饮用水，歇脚、乘凉、饮水一站式服务。
在安顿好办卡工人们后，一位环卫工人走进了大厅，大堂经理紧忙询问其需要办理什么业务，但因为语言不通，大堂经理没有准确的识别客户的需求，看到客户急得出了一身汗，大堂经理立刻将其引导至劳动者港湾，为其送上水后，寻求会维语的保安大姐帮助，在保安大姐的翻译下，大堂经理为客户取了号引导至柜台办理取现业务。在客户办理完业务后，大堂经理让保安大姐帮忙用维语告知了客户建行的劳动者港湾随时欢迎劳动者们前来歇脚。
当清晨的第一缕阳光照亮这座城市，当夜晚的最后一抹余晖撒在大地，他们的身影，穿梭在城市的各个角落，用双手为城市的建设和发展贡献着自己的力量。
作为国有大行的一份子，北京北路支行应更多的承担社会责任，我们也一直致力于打造特色“适老服务”网点，增设老年客户柜台。服务于客户，服务于大众，根据环境和客户群体的变化，不断优化服务质量，努力多收获一份客户的满意，多担一份社会责任。
