7月12日14:30,牤牛桥社区北太平庄路9号院、11号院、15号院2号楼、27号院居民纷纷反映,家中突然停电造成生活各种不便。社区工作人员及时开展巡查,发现是豪威大厦前因雨势过大造成树枝倒伏、压坏高压电缆导致。包楼居干立即通过微信群发布消息、各个单元张贴紧急通知等方式,告知居民停电原因,通报抢修进展。
接到社区报告后,街道城管科韩科长第一时间到达现场,协调园林工作人员及时清理倒伏树枝,协调电力公司工作人员开展摸排并分段抢修。经过一个小时的初步抢修,北太平庄路9号楼、11号楼、15号院2号楼196户居民家中陆续恢复正常用电。
在后续抢修中,为不影响北太平庄路27号院正常生活,街道城管科积极协调应急发电车,社区工作人员与铁道党校沟通发电车进园内为132户居民提供临时用电,同步向居民通报抢修进度,安抚居民情绪。截止21:30,北太平庄路27号院132户居民全部恢复正常用电。
在街道城管科的有力指导下,社区工作人员全程跟进,园林、电力部门奋力抢修,妥善解决了大面积临时停电这一原本可能引发居民不满的烦心事。居民们纷纷表示,感谢各方的工作人员高效抢修,做到了“停电不愁,心中有数”。