7月8日至7月12日,农行塔城分行成功举办了为期一周的个人客户经理(网点主任)专题培训班,本次培训旨在提高他们的专业水平、领导力和综合素养,使他们更好的适应业务发展需要,更有力的推动塔城分行的零售业绩。
开办仪式上,塔城分行党委委员、副行长王涛、石河子大学经济与管理学院院长王力出席并致辞,希望学员珍惜本次学习机会,将此次所学所获学以致用,融会贯通,并预祝本次培训取得圆满成功。
本期培训班在石河子大学干部学苑隆重举行,培训内容涵盖了石河子大学教授讲解的领导力培养、组织战略管理、新时代党建工作、反腐倡廉等课程,还有新疆分行个人金融部资深专员李颜春及产品经理吴香娜、姜雪真、晁娜、李向兴、李凯歌及高级专员王伟湘一行7人讲解的数字化经营管户、私行客户营销维护、财富管理业务、消费者权益保护、反洗钱及个人客户身份识别、信用卡及个贷产品营销管理、互联网场景运用等课程。
整个培训涵盖了多个专业领域,包括但不限于销售技巧、沟通能力、团队协作和创新思维等方面。培训过程中,老师采用了多种教学手段,包括专业讲座、小组讨论和实际操作等。员工们积极参与互动,分享工作中的经验和心得体会,形成了良好的学习氛围。讲师们精彩的授课和互动环节赢得了学员们的阵阵掌声。
培训结束后,石河子大学老师组织全体学员统一进行了结业考试,并根据考试成绩和课堂表现评选出10名优秀学员,他们分别是:代丽娟、陈帅辉、蔡思雅、毕睿羽、蔺雅蓉、高海丽、高丛虎、姚丽、石宝山、朱丽娜,由塔城分行党委委员、副行长王涛依次为优秀学员颁发荣誉证书,塔城分行农户金融部总经理马梅艳、石河子大学经济与管理学院主任张纪元为全体学员颁发结业证书。
此次培训既是为了提升工作效率,提高服务水平, 更是为了员工和分行的长远发展。农行塔城分行将始终秉承"以客户为中心"的经营理念,不断更新行业知识、不断创新服务手段,竭力打造一支服务水平高、客户信得过、市场稳得住的专业队伍,为助力地方经济高质量发展贡献金融力量。