7月12日，琼山区召开绿岛花苑小区旧改信访事项约谈会，会议由区委副书记、政法委书记冯锦川主持，区委社工部、区信访局、区住建局、区城投公司等单位负责人参加会议。
会上，区信访局通报了绿岛花苑小区旧改网上重访情况，区城投公司对小区旧改事项作表态发言。
冯锦川强调，一是强化思想认识，提高政治站位。要重点关注国家信访局登记的多人反映同一诉求或同人多次重复信访事项。责任单位必须切实提高思想认识，针对信访人提出的合理诉求积极推进解决，强化责任和工作措施，加大力度解决问题，及时回应信访人，定期反馈进展情况，切实避免信访人重复信访或到省市集访。二是细化工作措施，强化群众服务意识。责任单位要制定详细的工作措施和倒排工期，明确时间节点，安排专人负责实施推进，切实维护群众合法权益。三是强化督查督办， 推动工作落地见效。区信访局要加强督查督办，督促指导责任单位强化信访事项办理工作，通过预警信息、督办提醒函等多种形式，进一步提高督查实效。
编辑：许燕珍
复审：蒙传远
终审：吴小丽