2024年7月12日,赤峰分行党委委员副行长万立辉、运行管理部副总经理辛国庆一行赴松山支行开展工作调研指导。
调研会上,万行长就松山支行目前的各项工作给出指导性意见,一是高度重视网点竞争力提升,从重视各项效益指标、扩大客户总量、推进各项业务下沉网点等方面全力提升网点竞争力;二是推进全功能网点的创建,全面布局网点晋升提级;三是全力打造星级网点,认真研究星级网点评定细则,及时补短板,多方面提升服务质量。
运行管理部副总经理辛国庆就松山支行渠道工作的开展进行详细讲解,一是对网点竞争力排名周期性提出具体指导意见,二是从源头加强投诉处理,三是对服务星级网点具体细则提出解决方案。
下一步,松山支行将积极落实上级领导给出的工作建议,高度重视网点竞争力提升工作,规范网点建设,提升服务质量,全力以付打造服务星级网点。