2024年7月12日。
阵阵雷雨驱走夏日酷暑，潮湿的空气中带着凉爽，厌倦了连日炎热的人们不由得由衷感谢“及时雨”的降临。
在工行唐山分行财富中心支持下，遵化支行邀请北京三甲医院知名医学专家，到支行为私人银行客户提供一对一问诊服务。
上午九时许，三位北京专家到达遵化支行，部分客户早早来到现场，唯恐错过这难得的高端诊疗机会。
本次活动是遵化支行践行工行私人银行增值服务的一次具体体现。该行高度重视，精心筹备，邀约到场客户23位，提前准备了问诊室、候诊室，为客户和专家提供独立的交流空间，保护客户信息
活动现场，医生对客户望闻问切，通过诊脉、查看病历、交流，全面分析诊治客户健康状况，有针对性地提出治疗、康复、保养意见，从日常饮食、生活习惯、用药指导等方面制定健康方案。
专家们细心的诊疗服务和丰富的临床经验得到大家的一致好评，也让客户感受到了我行的温暖。客户王女士一语说出了大家的心声：“工商银行的服务太贴心了，平常我们想挂这些专家的号都很不容易，现在工行给我们约到了家门口，太难得了，太感谢了！”
至下午4时35分，最后一名客户满意而归，活动圆满结束。
遵化支行唐娜副行长表示：当前私人银行客户中，中老年客户占比大，健康状况是他们最关注的问题，专家面对面医问诊服务，权威、专享，迎合了客户的需求，彰显了工行对客户的尊重和服务的真诚。通过本次活动，进一步提升了客户满意度，增强了客户粘性，为客户资产的稳定和提升奠定了更为坚实的基础。
今后遵化支行将毫不动摇地秉承“以客户为中心”的服务理念，持续丰富服务内涵，努力推动各项业务的发展。