7月9-10日，总行党委委员、副行长钱斌在郑州龙子湖支行、平顶山新华支行开展网点综合化转型现场调研指导，总行营运与渠道部、金科部、软开中心、数管部、测试中心负责人，河南省分行王慧副行长陪同。
钱斌副行长与员工亲切交谈，并听取郑州龙子湖支行、平顶山新华支行网点综合化转型工作汇报，对网点干部员工精神面貌、转型成效、业绩硕果、党建工作、数据运用情况等方面给与充分肯定。
钱斌副行长对网点负责人的汇报表示肯定，要求一是坚持网点综合化转型道路，持续推进再上新台阶；二是希望网点因地制宜，不断加强创新发展；三是希望网点建立多渠道特色生态圈，明确经营发展思路，在流程优化上多跟总行提宝贵建议。
7月11日，钱斌副行长在河南省分行主持召开数字化转型、数据治理与应用、网点综合化转型、营运体制机制优化片区会，会上，河北省分行、山西省分行、安徽省分行、山东省分行、河南省分行依次做交流发言。
总行营运与渠道部、金科部、数管部、测试中心负责人现场答疑回应各省分行相关建议，并表示持续全力支撑网点数字化转型、网点综合化转型各项工作。
钱斌副行长要求一是用底线思维谋主动，守住安全底线；二是要坚决推动网点综合化转型，推动标准化资产业务下沉；三是要用好人工智能，RAP、OCR等技术工具推动智慧经营；四是要强化数字化思维，发挥数据要素作用；五是持续推动流程优化再造工作；六是做好支付结算工作，提升支付结算的普惠性便利性；七是总分行要注重基础性人才培养。