为进一步提高员工合规意识,强化以合规为中心的经营理念,筑牢全员合规经营思想根基,营造“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规文化氛围,濮东支行决定自10月24日起,举办以“践行合规,严守底线”为主题的系列活动,今天11月16日濮东支行开展的是系列活动之一的“合规大家讲”第三期,“合规大家学”第三期。
本次主题活动首先是“合规大家学”由副行长王辰作宣讲,从员工典型异常行为、员工违规行为处理规定基本内容两方面进行深入解读,介绍了有关信用卡违规套现、违规经商办企业、社会活动异常行为、工作异常表现等方面的典型案例。讲解完毕后采取了提问的形式让大家对此谈谈自己的看法,最后告诫大家要保持对违规问题的高压态势,筑牢思想防线,全面增强制度执行力,夯实风险管控基础,以合规经营促进业务健康发展。
接下来是“合规大家讲”,个人客服经理王合本,提出要“较真”地对待自己的日常工作,为客户办理银行卡时切忌不可为了工作效率就去“代客操作”并且要做到五问两查并且及时回访客户,接待再熟悉的客户办理业务时,也要一如既往严格地去审核每一项资料。
客服经理窦孝颜指出办理对公业务时,一定要与现场主管双人审核每一笔业务,一定要按照规章制度去办理,做到规范化制度化,正确办理每一笔业务认真审核每张票据,不徇私不越权,严格执行业务操作系统安全规范,抵制各种违规办理,将风险降到最低。
客服经理孙健提出,作为一名一线员工首先要从思想上树立正确观念,增强合规操作意识,并不仅仅只是一句话,终究是需要体现在行为上的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户权益的能力,才能减少损失,实现价值最大化。
通过三名员工的精彩发言使濮东支行全体成员对合规有了深刻的认识。
“合规大家讲”结束后,苏艳月副行长与宋翔行长助理对刚刚三名员工的讲话做出点评。告诫大家合规时刻都要内置于心,拒绝走形式,无论是工作与生活大家都要时刻保持。尤其是代客操作,不要出于好心就去帮客户操作,这是万万不可取得。银行虽然是经营风险,但我们一定要尽可能的去避免风险,今天讲述的案例背后都是血淋淋的教训,尤其是青年员工一定要牢记教训。
通过此次专题学习,使全体员工认识到了合规的重要性,时时讲合规,事事讲合规。
今后濮东支行“践行合规,严守底线”系列活动将持续开展,也会将更多的形式更多的内容加入其中,以此次活动作为契机,切实提高员工的合规意识与思想认识!