为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐金融消费环境，酒泉分行营业室于7月15日组织开展“强化消费者权益保护，提升服务水平”活动，活动开展情况如下：
一、驻守营业网点阵地，宣传金融知识
通过在营业大厅摆放宣传资料，电视播放防范诈骗小知识视频，LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语，大堂经理向前来网点办理业务的客户宣传金融知识，帮助客户解决运用智能技术时遇到的金融问题等。
二、走进企业 ，开展宣传
客户经理向周边企业宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”，特别针对金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传。同时，对于第三方金融机构的理财产品进行分析，虽然第三方理财产品种类丰富，具有较高的灵活性和收益性，而银行理财产品种类有限，预期收益相对较低，但银行理财产品在安全性方面占绝对优势，消费者要根据自身实际情况进行资产配置和投资选择。
此次活动履行了我行的社会责任，搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁，强化了员工的消费者权益保护意识，提升了金融消费者的金融素养,营造和谐、公平的金融消费环境。下阶段，营业室将继续开展相关活动，使金融知识普及工作常态化、规范化，不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。