7月11,祁连县迎来了我省举办的第二十三届环青海湖国际公路自行车赛西海镇至祁连段,建行祁连支行始终立足于金融工作的政治性、人民性的要求,认真贯彻优化支付服务工作各项措施,积极采取行动,不断提升广大公众对现金服务的获得感、满意度,有效发挥“现金兜底”作用。
在此次活动中,祁连支行工作人员在赛段终点发放反假、反电信诈骗宣传册、展示假币识别技巧、现场讲解整治拒收人民币等形式,向过往观众和参赛者普及人民币知识。此次宣传活动过程中发放宣传册67余份,宣传人次达200余人,达到了预期宣传效果。并且建行祁连支行在已开通了零钱包兑换服务基础上,大力宣传零钱包业务,客户既可以前往网点兑换100、200、300元标准化零钱包,也可根据需要兑换定制化零钱包,还可通过电话等线上渠道提交预约,约定零钱包兑换网点、日期、数量等信息。为提升服务质效,网点均已设置“零钱包兑换”窗口,满足客户“即来即兑”的要求。不断满足客户的多样化需求。持续优化服务、进一步扩大服务范围,全方位普及金融支付知识,持续提升客户满意度和幸福感。
下一步,祁连支行将持续立足“以客户为中心”的服务理念,持续贯彻落实好优化现金支付服务工作要求,积极践行社会责任,为营造安全、高效的货币流通环境保驾护航。