在开始这周的工作之前,让我们一起快速回顾一下上周的工作情况,并明确这周的工作重点。大家在工作中要始终牢记我们的服务宗旨,以居民的需求为导向,提供优质、高效的物业服务。遇到问题及时沟通,共同解决,让我们携手打造一个更加温馨、和谐的小区。
客服篇
本周晨会对上周工作进行了全面总结,对出现的问题提出了相应解决方案,并明确了本周的工作计划和目标。希望全体参会人员认真落实会议决策,积极推进各项工作,确保目标顺利实现。
持续跟进未解决的业主咨询、投诉和建议,确保问题得到妥善处理。
日常外场,楼道,地下车库的巡查。
程序篇
1、日常各区域安全巡查;
2、高峰期道闸秩序维护;
3、整理大门口乱停放车辆;
清洁门岗附近的卫生
检查电瓶车充电是否安全
对进出小区的人员进行核查,确认是业主、居民或访客等。对于不熟悉的面孔,通过询问和核对信息等方式确保安全。
保洁篇
他们手持清洁工具,如勤劳的工匠,精心雕琢着每一个角落,从大厅到楼道,从电梯到停车场,每一处空间都留下了他们辛勤劳作的痕迹。
保洁人员如同勤劳的蜜蜂,穿梭于小区的各个区域,用他们的辛勤付出,为业主们酿造出一个干净、卫生、温馨的居住环境。
保洁人员每日兢兢业业,以专业的清洁技能和高度的责任心,为我们的物业区域带来一尘不染的环境。
工程篇
物业工程是保障物业正常运转、提升物业价值、为居民和用户创造舒适和安全环境的重要支撑力量。
每日定时对小区各类设施设备进行巡查,如电梯、供电设备、给排水系统、消防设施等。
检查设备的运行状况,包括温度、压力、电流等参数,确保其正常运行。