在城市生活中，邻里之间的和睦相处对于构建和谐社区至关重要。然而，由于各种原因，邻里间偶尔会发生一些纠纷。社区居民杨女士住在1-10居民楼的一楼，而楼上住户最近开始进行房屋装修。在装修过程中，由于施工不当，导致杨女士家厕所、厨房的集成吊顶被碎石砸坏，客厅房顶也出现了漏水现象。杨女士对此感到非常不满，但是苦于一直找不到楼上的房主，才到社区寻求帮助，希望社区帮忙找到楼上业主。
杨女士找到社区网格员马跃，说明自己家中情况。网格员通过走访、询问附近居民、夜间查看屋内是否亮灯等方式，经过两天的努力，联系到了2楼的房主。网格员马跃了解到杨女士的诉求。并表示会找林先生进行调解。网格员找到楼上住户林先生，告知他杨女士家中的情况。并带林先生到杨女士家中进行查看。杨女士表示自己没有时间在这看房子进行维修，要求林先生赔偿自己5000元，自己找时间修复。林先生表示金额太多，自己不接受这个金额。经过网格员多次劝说，双方意见一直没有统一，之后联合民警与调解员继续进行调解。最终协商，居民林先生同意将杨女士家中厕所、厨房的集成吊顶全部更换新的，将主卧、客厅的大白全部重新粉刷，客厅棚顶的灯更换为新的。
通过有效的沟通、社区的协调、民警、调解员的开导，可以妥善解决邻里间的纠纷，促进社区的和谐稳定。在处理此类问题时，应本着公平、合理的原则，尊重事实，保护各方的合法权益。通过这次调解，不仅解决了杨女士和林先生之间的纠纷，也为社区内的其他居民提供了解决类似问题的参考。