自北京市开展第三代社保卡试点换发工作以来,各行全力奋进,抓紧营销,西长安街支行同样不甘示弱,积极响应,全力以赴投入到第三代社保卡的营销工作中。
今年 3 月,社保卡营销团队应运而生,针对代发工资客户展开逐户营销。北京图书大厦有限责任公司作为我行重要的代发工资客户之一,自然成为我们的重点目标。网点负责人多次带队上门拜访,然而,营销之路并非一帆风顺。图书大厦以工作繁忙、员工无更换意愿、上级单位尚未推动等理由,婉拒了我们的服务。
但我们从未言弃,始终坚守营销的决心。积极寻求支行领导的支持,行领导高度重视,朱钢行长、刘晓茵副行长、个金部吴晓蒙总经理亲自拜访图书大厦负责人,推动营销工作的开展。功夫不负有心人,历经诸多艰难险阻,终于在 6 月底成功启动图书大厦第三代社保卡的换发工作。
为了给图书大厦和员工们提供更优质贴心的服务,营销主管带队上门指导人力部提交申请信息,解答员工关注的社保卡申领、功能等相关问题,并在图书大厦食堂对面的指定区域设立了服务点,为员工提供社保卡申请指导。同时,在员工通道张贴了详细的社保卡申请流程,让员工们能清晰地了解申请步骤。
在随后的连续三天里,营销团队全力以赴,不辞辛劳。从清晨到日暮,为每一位前来咨询和申请的员工耐心解答疑问,协助他们完成申请流程。最终,成功为 143 名员工申请了我行第三代社保卡。
这一成绩的取得,离不开团队每一位成员的努力与付出,更离不开行领导的大力支持和正确决策。然而,这只是一个开始,接下来我行将继续努力,不断提升服务质量,扩大服务范围,为更多的客户带来便捷与实惠,在第三代社保卡推广的道路上砥砺前行,创造更加辉煌的成绩!