2024年7月9日开展了服务星级网点复盘分析会，沈行长对各网点服务工作存在的不足以及服务星级创建标准进行了分析学习，并结合服务星级创建提出了下一步工作措施。
会议中，沈行长带领全体员工学习《服务星级网点评价标准》做好培训工作，实现计划星级服务创建网点人员全覆盖，人人参与创建评比。并对标各项指标，找出不足，并限期落实整改。
制订服务星级网点创建计划，成立各家网点自查小组，对服务星级计划创建网点标准进行自查，验证创建落实效果，查找不足，落实整改，以更好的姿态迎接评价验收。通过星级服务网点创建充分调动全员参与客户服务提升的积极性，在全行形成服务争先创优的良好氛围。