2024年7月12日，湖南银行湘潭分行与宝塔街道盘龙社区、湖南工程学院社会实践团共同举办了一场“大手牵小手，共筑强国梦”的专场活动。湘潭分行板塘支行在活动现场进行了优化支付服务的宣传。
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，提升支付服务水平，优化支付环境，为群众提供更加便捷、安全、高效的现金服务。为满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，板塘支行已建立常态化零钱包兑换机制，网点开设“零钱包”兑换、残损币兑换绿色通道，并为外地来湘人士以及老年人提供专项服务便利，不断提升现金服务便利化水平。
我支行持续践行“支付为民”的初心，秉承“服务大众 情系民生”的理念，不断探索创新服务举措，进一步优化民生服务，全面保障和提升现金服务水平，全力服务社会民生。