7月12日上午，社区来了位满头白发的老人，听老人讲述:和同村老人上县走散了，自己不知道回家的路了，自己没有手机，不知道家里人的联系电话，经过社区人员的耐心询问，得知老人是蔡家村的人。社区工作人员第一时间联系蔡家村的村委会人员，让联系家属。
家里人第一时间来社区接老人回家，老人再三表示感谢！
老人迷路走失，很大原因是因为缺乏家人照顾。而老人走失往往又无法说清家庭住址和状况，对联系家人造成一定困难。针对这些特点，家属可以：
1、制作身份卡片。
2、日常帮助老人强化记忆。
3、平时多关心老人，掌握老人的去向。
4、外出购物、游玩或在较拥挤的公共场所，应牵着老人走。