7月12日，家住河东社区38栋居民蔡野将一面写有“心系居民雪中送炭，为民服务排忧解难”的锦旗送到了河东社区党委书记王晓楠手中，对社区帮助解决困难，协调办理残疾证表示由衷感谢。
当蔡野从王书记手中接过孩子的残疾证时，感动的说：“不遇事不知道谁真心，通过为我儿子顺利办理残疾证这件事，真正感受到河东社区党委将居民急难愁盼的事放在心间。”蔡某某，17岁，智力残疾，还因为左脚畸形无法站立行走，居住在六楼已十多年未下过楼，体重200多斤，因此孩子如何下楼成了家属棘手的难题。家属在线上线下寻找各种方法：拨打120急救，急救中心回复120是总部统一调配，只能运送急救病人；联系沈阳爬楼机租用公司，此公司收费较高，因居住小区是老旧小区，楼层之间转角处较窄，爬楼机无法正常运行；父亲特别着急，到处雇佣力工，因孩子体重过重、还是残疾人，力工担心孩子无法配合出现危险，不敢接受雇佣。
在束手无策时，联系社区寻求帮助。河东社区党委书记王晓楠了解情况后，发动社会力量，做了大量工作。最后联系到一辆社会援助车辆，并告知工作人员派年轻有经验的、有力气的工作人员。两名同志利用担架绑带斜跨在身上保护蔡某某，其父亲按住孩子脚部，以防挣扎摔伤。在工作人员全程帮助下，顺利完成了医院所有鉴定事宜。护送蔡某某回家上楼时是更大的挑战，虽然两名同志累的满头大汗、气喘吁吁、勉强支撑抬到六楼，但是他们心中洋溢着欢乐，最后圆满的完成了护送工作。
群众小事就是“幸福要事”。 河东社区党委自开展“我为群众办实事”以来，不断提升基层治理效能和服务质量，努力把社区工作做到位、做到家，把好事实事做到群众心坎上，截止目前河东社区共收到居民、企业赠送锦旗16面。下一步河东社区党委将不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，为实现服务群众“零距离”，开展各具特色的服务模式，努力打造组织有力、治理有效、生活有质、和谐有序的“幸福新社区”。
章党街道河东社区 王爽 13942352247