为贯彻落实中心关于提升职员业务能力的工作部署，根据2024年业务培训计划，中心组织开展主题为12345热线办件业务知识培训。本次培训由综合科组织实施，主讲人蔡精，总计21名职员参加本次培训。
本次培训共分为三个部分。第一部分全面介绍了12345热线处置工作流程；第二部分对12345热线高频率出现的热点问题进行梳理；第三部分，结合实际案例，对12345热线处置重难点问题等问题进行详解，，并给予解答建议。
通过本次培训，参训人员加深对中心业务工作的认识，深刻意识到12345热线处置工作的重要性，进一步提升中心职工处置热点难点业务问题的综合能力，为我中心提升不动产登记便利度提供高效的业务保障。