在馆驿街社区,第二网格工作团队始终坚守为民初心,积极践行“我为居民办实事”服务承诺,将新时代“枫桥经验”与“3+5”网格工作法深度融合,努力为居民提供更加贴心、高效的服务。
【网格吹哨显担当,污水井清民心畅】
日前,馆驿街小区19号楼1单元门口的污水井突发外溢,影响了居民的日常生活。面对这一紧急情况,第二网格迅速响应,立即启动“网格吹哨”机制,网格员第一时间奔赴现场查看,同时协调市中城肥部门,组织专业队伍和设备,对污水井进行了全面清理和疏通。经过一个多小时的不懈努力,污水井终于恢复了畅通,居民们纷纷为网格员的迅速响应与高效服务点赞。
【细心排查除隐患,小网格守护大安全】
安全是社区工作的重中之重。在日常巡查中,第二网格工作人员细心发现馆驿街小区18号楼旁人行道路面凹陷,存在安全隐患。网格员经仔细勘查,发现凹陷处深埋高压电线,且上方覆盖的木板已腐朽,存在严重的安全风险,于是立即采取行动,迅速铺设新木板以应急,并联系专业人员进行彻底维修。这一细致入微的工作,有效消除了安全隐患,保障了居民的安全出行,赢得了居民的好评。
【网格服务不停步,共筑馆驿馨家园】
服务居民没有终点,只有新的起点。下一步,馆驿街社区第二网格将继续坚持“我为居民办实事”服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,精心做好网格服务工作;让网格成为社区治理和服务群众的重要抓手,让居民在社区办事更放心、生活更安心、居住更舒心。