农行积极响应国家政策，通过优化服务流程和升级服务设施，提升老年人支付便利化水平。珠江支行营业部充分发挥所处地理位置交通便捷和客户群体老龄化程度较高的特点，从多个方面开展行动以更好地为老年人提供支付服务。
一方面网点配备有老花镜、放大镜、轮椅等助老设施，机具设备和手机银行提供大字版界面特色服务，为行动不便的老年客户开通绿色通道或协商提供上门服务；另一方面，网点发挥基层优势，加强对老年人支付安全的教育和宣传，提高老年人的支付安全意识。
下一步农行珠江支营将继续积极开展老年人支付服务便利化宣传，帮助老年人更好地融入数字化社会，享受支付便利。