为了加强我行口碑和服务品牌建设，借创建千佳及五星网点为契机，7月10日，瑶海支行营业室对全体员工进行服务礼仪素养转培训。
服务礼仪不仅是员工自身素质的外在体现，也是一家银行服务认可度和品牌美誉度的名片展示。此次培训首先对着装、仪容等细节进行纠偏，随后带领大家练习站姿、举手招迎、请客户入座等标准动作，切实帮助大家提升自身素质、掌握服务技能，并指导如何熟练运用于日常工作场景，让大家将银行标准服务礼仪内化于心外化于行，做到知行合一。
通过此次培训，树立了我行员工的专业形象，强化了服务意识。此次培训的学习成果将渗透到日常各项工作中，从而提升工行瑶海支行服务品牌，为千佳网点创建打下坚实基础。