在科技日新月异的今天，中国工商银行始终站在金融服务创新的前沿，不断优化客户体验。近日，北环支行在响应上级行的政策号召下，全面推广扫码叫号服务，再次展示了其“以客户为中心”的服务理念和金融科技的力量
传统的银行排队方式，常常让人感到繁琐和不便。现在，北环支行推出的扫码叫号服务，只需通过手机扫描二维码，即可完成取号，极大地简化了流程，节省了客户的时间。这一举措不仅避免了人群聚集，提高了服务效率，同时也减少了客户的等待焦虑，让银行业务办理更加便捷、高效。
在北环支行的营业网点，客户可以轻松找到设置的二维码，无论是通过中国工商银行的手机银行APP，还是微信，都可以一键扫码取号。客户可以根据自身的需求自行选择业务类型，同时通过实时推送信息，告知客户当前的排队进度，让客户可以自由安排等待时间，真正做到“智慧服务，随心所欲”。
此外，为推进扫码叫号工作全覆盖，工商银行网金部门推出了大量抽奖，优惠券等活动。北环支行全体员工通过晨会共同学习了解了相关方式流程，在帮助客户扫码叫号的同时，同步介绍了微信立减金等大量活动，在为客户带来优惠便利的同时，也让客户更为关注了解手机银行。
工商银行的这一创新举措，是其数字化转型的重要一步，也是对“科技赋能金融，金融普惠大众”理念的生动实践。在未来，北环支行将持续响应政策号召，紧跟上级行工作脚步，以科技为驱动，以客户为中心，不断创新服务模式，提升服务质量，让每一位客户都能享受到更智能、更便捷的金融服务。
