随着银行数字化转型的趋势，网点服务水平的高低成为决定经营成败的重要因素之一。为不断提高网点员工的整体素质和个人修养，强化服务意识、规范服务礼仪、提升服务水平，推动网点工作提质增效。7月10日，海汇支行利用夕会时间对“合肥分行员工礼仪素养培训”进行转培训。
本次礼仪素养转培训围绕日常工作实际，以树立服务礼仪意识和服礼仪理念为出发，深入浅出地讲解了礼仪的本质、职业形象、仪态管理、商务接待、服务礼仪等内容。对员工着装、仪容仪表规范进行讲解，同时进行现场示范站姿、坐姿、手势等基本服务规范常识。网点员工们积极配合学习，互相纠正，讨论在日常工作中的应用，达到了良好的培训效果。
通过此次培训，进一步提高了员工对服务礼仪的重视度，拓宽了服务礼仪的知识面，充分展示了工行员工的精神风貌，塑造了良好服务形象。大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，将以此次培训为指引，以高标准、严要求规范自己，并将自己所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中去，为客户提供更加优质高效的服务。