为切实提升政务服务便民化，进一步深化“办事不出门”，更好地服务基层群众，持续提升群众满意度和获得感。7月11日 ，斗门街道便民服务中心深入七里镇第二小区冯三社区开展政务服务下基层活动。
沉浸式”宣传，群众办事“不迷路”。活动现场，斗门街道便民服务中心工作人员通过悬挂条幅和发放宣传资料等方式开展便民惠民政策方面宣传，为群众解读当前新政策、新举措，对群众关注的2024年城乡居民基本养老保险参保缴费和待遇领取等热点问题进行详细讲解，并现场帮助群众进行养老缴费。现场发放养老缴费流程以及老年优待证、老年公交卡等与群众生活密切相关的办事指南政策宣传页等100余份
“互动式”沟通，解决问题“暖人心”。以“五进五送”活动为契机，冯三社区书记宋建刚开展“我陪群众走流程”活动，以工作人员身份坐窗口，现场为群众发放便民服务卡和办事指南，全流程参与服务事项，详细了解窗口办事流程，了解群众需求，为群众提供面对面服务。
“陪伴式”指导，业务申请“更便捷”。我中心工作人员上门为行动不便的老年人进行养老政策宣传，通过现场演示的方式，手把手教群众进行养老线上缴费、养老保险待遇认证，让更多的老年人能够掌握新技巧，适应新的生活方式，体验数字化政务服务的便利。
此次活动将服务窗口“搬出”大厅，“前移”至居民家门口，切实让群众在“家门口”就能享受到便捷高效的政务服务。下一步，我中心将继续开展政务下基层宣传服务活动，用群众喜闻乐见的方式，把各项惠民政策和政务服务送到群众家门口。