为打通现金服务的"最后一公里"，切实推动现金流通环境的优化。2024年7月10日，青岛银行胶州支行在总行运营管理部的支持下，与周边社区联合开展了"硬币兑换进我家"活动。
考虑到现阶段硬币主要持有群体的分布情况，此次活动地点最终选定在"一老一小"群体较多的映月园社区。映月园社区为我行的党建共建单位，在活动前，我支行便提前与居委会进行了联系，由居委会出面，针对社区居民的硬币兑换需求进行统计。我支行同时派驻专人，向社区居民进行活动宣讲，以及活动时间的约定。
7月10日，我支行员工率先来到社区，对社区周围场景进行布置以及宣传。活动吸引了大批群众驻足围观，社区居民纷纷拿出了平常不用的硬币前来兑换。支行工作人员有序地为居民办理零钞兑换、残币兑换等业务，同时向客户普及了识假辨假的技能以及存款保险的相关知识，向群众宣讲了我行的零钱包以及零币兑换政策，并发放了快速兑换联络卡，以满足客户的零币兑换需求，让客户在兑换零币的同时获得金融知识水平的提升以及增强对我行便民服务的认可。
本次活动共计兑换硬币2万余枚，残损币300余张，有效激活了社会中沉淀硬币，满足了社会公众现金兑换需求，体现了我行作为地方法人银行的责任担当。我行也会持续开展此类活动，为老百姓提供更加便捷、高效的金融服务。