2024年7月11日,赤峰分行党委委员、副行长万立辉,运行管理部(渠道管理)郭文潇、呼群一行到红山支行开展调研指导工作,召开了业务座谈会。
万立辉副行长传达了岳志强行长关于对网点竞争力提升的工作要求,结合营业网点个体评价结果和渠道建设情况,从星级网点创建、综合旗舰网点晋升提级和网点竞争力提升等方面进行了全面分析,有针对性提出了具体工作意见,要求红山支行发挥优势、补足短板,尽快实现网点业态提级进位,提升网点的综合竞争力。
郭文潇和呼群针对红山支行渠道工作具体开展情况进行了详细讲解,对红山支行网点营业环境、自助设备运转情况、优质服务、服务工单、消费者保护和相关材料张贴等给出了很好的指导性意见,促进了红山支行网点规范化进程。
万行长根据目前红山支行网点地址不优的实际情况,带领市行渠道管理部和红山支行的相关人员亲临新城繁华地段指导网点选址,通过不优网点迁址,更好地加强网点建设,提升网点竞争力。
下一步,红山支行高度重视网点竞争力提升工作,规范网点建设。一是认真研究分析内蒙分行最新个体评价办法,尤其是排名下降幅度较大的网点要认真查找原因,争取排名稳步提升。二是各业务部门要结合本专业工作重点,制定具体细化推进措施,针对短板指标,加强对网点的指导帮扶工作,加快业务发展,助力网点竞争力稳步提升。三是继续巩固红山支行网点大练兵活动成果,早安排晚总结,固化服务、营销模式,厅堂+外拓,为客户提供良好的业务服务体验,做大做强网点,提高全行经营发展水平。
此次调研指导,为红山支行提升网点竞争力工作指明了方向,鼓舞了全行干部员工的工作积极性。红山支行将按照万行长一行工作调研指示精神,制定切实可行的工作措施,扬长避短,全力以赴做好网点竞争力提升工作,为红山支行可待续发展不懈努力。