张店支行营业室始终坚持“以客户为中心”的经营服务理念，以优雅整洁的厅堂环境、优质高效的服务和全面持续的业务创新赢得广大客户群众和社会各界的一致好评。张店支行营业室在各上级部门及上级行的指导下，业务快速发展，服务质量也不断提升，在获悉总行时隔四年重启服务星级网点创建评选的通知后，分行及支行各部门与领导十分重视，立即成立创建小组，循序渐进开展评选准备工作。
日常营业工作
清晨，网点每一位员工都以饱满的热情和积极的工作态度迎接每天的工作，在开门营业前我们会开展每日卫生清洁工作，卫生区划分清晰，以良好的工作环境拥抱每一位到店的客户。
张店支行营业室在职员工30人，其中90后11人，占比36%，充满活力，厅堂工作氛围十分融洽。在员工素质方面，营业室全体在职员工均具有本科及以上学历，张店支行营业室凭借高效、专业的金融、理财服务，深得客户信赖，创造了良好的服务品牌，不断赢得市场。
除传统的存贷款业务外，我行可办理银行卡、理财产品销售、基金销售、实物黄金、信用卡申请受理、个人贷款申请受理、各类电子渠道、个人存款证明、本外币汇换、跨境汇款、对公开户等各类个人及对公业务，是淄博市业务最多最齐的网点之一，能够满足不同层次、不同类型的客户需求。
我们不仅有专业的业务服务，更有贴心的“及时指导”服务，面对老年客户群体，我们的服务原则是耐心＋细心。
网点特色
厅堂超现代设计，全市独一无二。张店支行营业室采用全透明玻璃设计，全方位采光，整个厅堂明亮整洁，鲜花盆景错落有致，受到了客户的一致好评。成为张店区最具设计感的金融服务场所。另为保证厅堂持续整洁，配备专职勤杂人员对网点内外进行环境维护同时对鲜花盆景进行定期更换。
结合淄博市特色琉璃、烧烤文化，我们还打造了特色“淄味”网点，在大厅内摆放琉璃文化制品，让到店客户感受淄博文化。
一杯一盏情脉脉，笑语欢声诉情缘。近期，我网点打造了特色茶室，致力于成为百姓家门口的银行、成为一家满怀情感的暖心银行。
张店支行营业室将循序渐进开展网点评选准备工作，并将专业的工作技能和贴心的服务态度贯彻在营业每一天，拉近与客户心与心的距离！