近日，一位外籍客户带着对家的美好憧憬，踏入支行大厅，寻求装修分期业务的帮助。面对语言交流的挑战，客户经理孙雨昊迅速响应，以超乎寻常的耐心与细致，搭建起沟通的桥梁。
孙雨昊不仅专业精通，更以满腔热忱，全程陪伴客户左右。他耐心倾听客户需求，通过肢体语言与简单中文词汇，结合英文辅助，确保每一个细节都被精准理解。在孙雨昊的不懈努力下，装修分期进件流程顺利推进，最终成功办理，赢得了客户由衷的感谢与赞赏。
此事件生动诠释了建设银行凌河路支行“服务至上，客户为先”的核心理念。在这里，每一位客户都能感受到家的温暖与专业的力量。孙雨昊的杰出表现，更是成为支行服务团队中的一道亮丽风景线，激励着更多员工在平凡岗位上创造不凡价值。