无声的服务   有情的温暖

冯小铁
创建于07-11
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2024年7月8日临近网点下班,农行永宁望通路支行迎来了一位特殊的客户——一位聋哑人。这位特殊的客户用手语表达自己的需求,我网点大堂经理贾彩虹看出客户的手足无措,立即拿出网点准备的聋哑人文字交流板,耐心仔细的询问客户的需求和情况。

客户表示因发工资,需要办理银行卡。经验丰富的大堂经理根据业务流程开展尽职调查,客户提供相关资料后为其办理了银行卡,客户对我行温馨便捷的服务表示感谢与认可!

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