为进一步提升社区管理服务的质量，确保社区的服务更加贴合居民实际需求，让辖区居民享受更加精准化、精细化、专业化的服务，月湾湖社区新时代文明实践站开展“三问于民”问卷调查活动。
此次问卷调查期间，志愿者通过走访辖区门店、访问小区居民，及时了解和掌握居民的想法动态，对走访中居民反映的问题一一记录下来，研判当前各类矛盾纠纷等问题可能带来的不稳定因素，确保做到“件件有落实、事事有回音”。走访中志愿者还为居民解释了文明行为条例、法制知识、安全常识及计生、民政、社保等与群众切身利益相关的政策，满足群众的政策需求，将政策送上门，将服务送进心，赢得群众的认同、理解和信任。
通过此次入户走访调查，社区收集到了大量内容。详实的问卷和热心居民给出的意见及建议，让社区了解到居民最关心的迫切需求和意见。下一步，月湾湖社区新时代文明实践站将持续发动各方力量积极参与文明创建共建共治共享，更好倾听民声，尊重民意顺应民心，营造浓厚的文明创建氛围，持续深化文明幸福漯河建设，全面助力文明典范城市创建。