为加快推动网点数字化转型、提升客户服务体验及提高网点服务效率，漯河工行人民路支行持续推广线上预约取号服务。
线上预约取号能够节省时间，提高效率。线上预约取号能为客户节省时间，避免客户在银行现场长时间排队等待，通过预约系统直接选择合适的时间段进行业务办理，使得客户能够更有效地安排自己的时间，同时银行工作人员也能更合理地分配服务资源。
还可以减少人群聚集，增强客户体验。通过预约，可以有效控制银行网点内的人数，减少拥挤，提高服务环境。客户可以根据自己的需求选择服务时间和地点，这种灵活性和便捷性大大提升了客户满意度。
更可以提升资源配置，促进数字化转型。银行可以根据预约情况合理调配人力资源和其他服务资源，减少资源浪费。线上预约取号是银行数字化转型的一部分，有助于推动银行业务向线上迁移。
客户可以通过手机银行“云网点”和微信小程序“工行服务”进行线上预约取号。在预约时间内到达网点，享受优先办理业务。
手机银行线上预约取号是现代金融服务的重要组成部分，对于提升客户体验、优化银行服务、推动金融科技发展都具有重要的意义。下一步，漯河工行人民路支行将持续推广线上预约取号服务，提升网点效率，助力网点数字化转型。