近日，甸柳新村街道吉祥苑社区网格员接到辖区居民反映，小区10号楼二单元防盗门损坏，给居民出行带来了不便，存在安全隐患，希望社区能够帮助协调维修。
接到求助后，吉祥苑社区网格员迅速行动，第一时间赶往现场查看，发现单元门损坏严重，门框几乎从门轴上脱落，呈半悬挂状态，不能正常开闭，存在安全隐患。网格员立即与防盗门施工单位负责人取得联系，说明现场情况，为避免发生意外，请其尽快帮忙维修。施工方在接到通知后，表现出了极高的责任心和效率，迅速派出了专业的维修人员，针对门体变形、门框、闭门器、合页等问题进行修复，并对坏损的单元门进行保养、加固，重新维修好的大门焕然一新。“单元门终于能正常‘工作’了，谢谢社区网格员的协调，为我们办了件大实事”，大家纷纷表达了对网格员的感谢。
吉祥苑社区将持续聚焦居民急难愁盼的民生问题，做好居民群众的“贴心人”，用心用情为居民解决更多的实际困难，不断提高辖区居民的满意度和幸福感。（作者—刘伟）