家庭医生签约服务健康知识
科学就医与合理用药
1.【科学就医】科学就医是指合理利用医疗卫生资源，选择适宜、适度的医疗卫生服务，有效防治疾病、维护健康。公众应重视科学就医，切实维护自身及他人健康。
2.【分级诊疗】分级诊疗制度是指“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”，通过政策引导居民形成“小病在基层、大病到医院、康复回社区”的有序就医格局。
3.【分级诊疗】就医要遵从分级诊疗，避免盲目去三级医院就诊。一级和二级医院的医务人员具有正规的行医资质，具备对一些常见病和多发病进行诊疗的能力。
4.【分级诊疗】由于一级和二级医院数量多，分布广泛，在这些医院就诊可以避免三级医院门诊挂号难，等候时间长以及医生和患者之间沟通时间较少等问题，可为患者提供更为细致、全面的健康服务。
5.【家庭医生】家庭医生是民众健康的“守门人”。通过签约方式，家庭医生可以承担居民的健康管理、健康宣传、基本医疗、转诊预约等工作，为群众提供综合、连续、协同、便捷的基本医疗卫生服务。
6.【双向转诊】基层医疗卫生机构和二级及以上医院实施双向转诊，基层医疗卫生机构负责患者稳定期长期管理和随访，二级及以上医院主要负责患者确诊、治疗方案制订、急性加重期诊治、疑难急危重症救治等。
7.【双向转诊】全国很多地区都建立了双向转诊制度。当在一、二级医院不能诊治时，可转到相应的三级医院就诊，而由于在一、二级医院已进行了初步诊断，转到三级医院可更有针对性地选择科室，提高就诊效率。
8.【预约挂号】鼓励预约挂号，分时段、按流程就诊。预约挂号可以合理分流患者，实现分时段就诊，提高就诊效率，避免集中排队，减少院内交叉感染的机会。如预约挂号成功后不能按时就诊，应及时取消预约。
9.【科学就医习惯】就医时要携带有效身份证件、医保卡、既往病历及各项检查资料，如实向医生陈述病情，配合医生治疗，遵从医嘱按时按量用药。按照医生的要求调配饮食、改变不健康的行为生活方式。
10.【传染病门诊】出现发热或腹泻症状，应当首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医。排查急性传染病发生的可能性，以免将疾病传染给他人。
11.【急救电话和卫生热线】紧急情况拨打120急救电话，咨询医疗卫生信息可拨打12320卫生热线。“120”服务对象是灾害事故和急危重症患者。“12320”卫生热线可为患者提供就医指导、咨询、投诉等服务。
12.【患者的义务】医院是公共场所，患者在享受权利的同时也应履行相应的义务，应文明有序就医，严格遵守医疗机构的相关规定，尊重医务人员，配合其诊疗工作，遵从医嘱，共同维护良好的就医环境。
13.【医学局限性】医学所能解决的健康问题是有限的，公众应当正确理解医学的局限性，理性对待诊疗结果。不要盲目地把疾病引发的不良后果简单归咎于医护人员的责任心和技术水平。
14.【遵医嘱治疗】患者及家属在就诊过程中，应遵从医嘱，积极配合治疗，不要有病乱求医，使用几个方案同时治疗，不轻信偏方，不凭一知半解、道听途说自行买药治疗。
15.【合理用药】合理用药是指安全、有效、经济地使用药物。优先使用基本药物是合理用药的重要措施。药品是一把双刃剑，药物用得合理，可以防治疾病；不合理用药会影响健康，甚至危及生命。
16.【用药原则】任何药物都有不良反应，要谨慎用药。用药要遵循能不用就不用、能少用就不多用，能口服不肌注、能肌注不输液的原则。避免不必要的注射和输液，注射时必须做到一人一针一管。
17.【正规购药】购买药品要到合法的医疗机构和具有《药品经营许可证》和《营业执照》的药店。注意区分处方药和非处方药，处方药必须凭执业医师处方购买。
18.【处方药的定义】处方药是必须凭执业医师处方才可调配、购买和使用的药品。目前，大部分药品都属于处方药，如所有的注射剂、抗菌药物、毒麻药品等。
19.【非处方药的定义】非处方药指不需要凭执业医师处方即可自行判断、购买和使用。非处方药又分为甲类和乙类。甲类非处方药包装盒上“OTC”标志的底色为红色，乙类非处方药包装盒上“OTC”标志的底色为绿色。
20.【处方药的使用】处方药须经医生开具，并经药师审核和用药指导后方可使用。要严格遵医嘱和药师用药指导，不可擅自使用、停用或增减剂量，否则可能会引起严重后果，特别是抗菌药物和激素类药物，应按时、按量、按处方规定疗程服用。
21.【阅读药物说明书】阅读药品说明书是正确用药的前提，特别要注意药物的禁忌、慎用、注意事项、不良反应和药物间的相互作用等事项。如有疑问要及时咨询药师或医生。
22.【药物不良反应】药物不良反应是指合格药品在正常用法用量下，出现的与用药目的无关的有害反应。任何药都有不良反应，非处方药长期、大量使用也会导致不良后果。用药过程中如有不适要及时咨询医生或药师。
23.【合理使用抗生素】抗生素是处方药，所有抗生素在抗感染的同时都有不同程度的不良反应甚至毒性反应。抗生素针对细菌感染有效，针对病毒引起的疾病无效。应在医生和药师的指导下规范、合理使用抗生素。
24.【特殊人群用药禁忌】孕期及哺乳期妇女用药要注意禁忌；儿童、老人和有肝脏、肾脏等方面疾病的患者，用药应谨慎，用药后要注意观察；从事驾驶、高空作业等特殊职业者要注意药物对工作的影响。
25.【药品存放】药品存放要科学、妥善，防止因存放不当导致药物变质或失效；谨防儿童及精神异常者接触，一旦误服、误用，及时携带药品及包装就医。
26.【保健食品】保健食品不能替代药品。生病应首先到正规医疗机构就医，确定治疗方案后再按病情适当选用保健食品或按照中医食药养生原则予以饮食调理。
27.【正确使用成瘾性药物】遵医嘱使用镇静催眠药和镇痛药等成瘾性药物，可以治疗和缓解病痛。不合理地长期、大量使用可导致药物依赖。出现药物依赖后，应去综合医院精神科或精神专科医院接受相应治疗。
28.【成瘾源】成瘾行为的成瘾源不仅包括药物、烟草、酒精等物质，也包括影视读物、网络、电子游戏等精神性致瘾源。