为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，进一步做好外籍来华人员的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，栖霞支行按照总行下发的《关于开展境外来华人员外拓宣传工作的通知》要求，进行外拓宣传，现将外拓宣传情况汇报如下：
（一）线上宣传
线上宣传，通过微信朋友圈、烟台银行官网等渠道，发布关于境外来华支付的相关内容。
（二）线下宣传
为使宣传广泛且精准，实现优化支付服务宣传全方位覆盖。支行员工利用牟氏庄园旅游人员密集的先天条件，发放宣传折页，向牟氏庄园周边商铺，牟氏庄园售票员讲解外籍来华人员的支付服务优化工作，介绍安全支付知识，利用金融科技优势，宣传外卡刷卡、扫码、外币兑换、数字人民币、人民币现金等多种支付方式。
本次境外来华支付服务宣传取得了一定的成效。通过多种渠道的推广，不仅扩大了境外来华支付的宣传面，还增强了客户对我行服务的信任度，我支行将不断优化服务，努力提升境外支付服务能力。