为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，全面优化人民币现金流通环境。满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，城东支行积极响应人民银行号召，开展“零钱包”推广活动。
此次推广宣传活动，城东支行组织员工首先以柜台为主阵地开展此次活动，对到店客户主动普及零钱包相关业务，为客户提供“零钱包”兑换服务，赢得客户好评，为营销营造了良好氛围，借此吸引新客户，提高老客户忠诚度。
为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题。我行工作人员走上街道，深入社区，走进商圈。主动上门开展零钱包的兑换宣传，以兑换零钱为契机，宣传商户手续减免等优惠政策，吸引了部分新客户，唤醒部分睡眠商户。同时给商户们留存网点电话，方便商户有需求时联系。
这不仅仅是一个金融产品的推广，更是银行人为本服务理念的具体实践。小小零钱包不仅使支付变得便捷，还拉近了银行与客户之间的距离。
下一步，城东支行将继续秉持金融便民的服务理念，积极探索创新，不断提升现金服务体验，为高效、便捷的现金流通环境贡献力量。