新街口牡丹园支行全力做好国债发行工作

张绍筠
创建于07-10
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今日是发行电子式储蓄国债的日子,网点负责人非常重视国债发行日的工作部署和开展,提前进行统筹安排,确保国债发行工作开展顺利客户满意。

牡丹园支行在国债发行日前便已经做好了公告以及宣传海报的张贴工作,提前准备好业务所需的业务凭证,并将单据发到每一位柜员手中,大堂经理统筹安排柜内外客服经理和厅堂客户经理岗位,确保全员掌握国债的相关业务流程、操作以及规定,提高业务处理效率。

        新街口牡丹园支行在客流高峰期加强厅堂值守,客服经理、客户经理在厅堂梳理叫号,防止客户过号。柜面与大堂岗位联动,将国债剩余额度第一时间传达给客户,获得良好的反馈。此外,客户遇到问题,各岗位密切配合,正确引导客户,高效解决客户诉求,客户满意而归。

在国债售罄后,客户经理积极为客户推荐理财、保险等产品,满足客户的投资需求,实现产品销售。

牡丹园支行始终坚持以客户为中心,致力于为客户提供高效、便捷、舒适的金融服务体验,让每一位客户都能感受到我们的用心与专业。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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