为增强医保门诊服务能力,规范诊疗行为,提升就诊患者医保政策知晓率,保护参保患者的合法利益。医保科组织患者服务部,便民门诊相关业务人员进行门诊慢特病,门诊特药,中医特色门诊,普通门诊,门诊共济政策培训。
培训会上围绕职工医保、居民医保的政策调整变化,包括基金统筹支付方式、支付比例、报销流程、报销标准、慢特病、门诊特药鉴定标准及流程、中医特色门诊注意事项、政策执行期间存在问题反馈等,一方面加强患者服务部对政策宣传,一方面落实便民门诊医师对政策的规范应用。
政策交流学习,提问互动。
最后强调了学习掌握医保政策的重要性和必要性,要求根据医保政策的调整,对门诊就诊患者做好政策解答及宣教,做好患者服务的同时,强化政策服务,在政策规范内最大限度地服务好参保群众。
渭北中心医院医保科
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