规范大件运输提升管理服务效能

感觉
创建于07-10
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       为进一步做好大件运输车辆的查验规范,胡状收费站组织学习《河南省交通运输厅关于印发全面规范大件运输许可提升管理服务效能工作方案的通知》使全体职工准确掌握大件运输政策,快速精准做好查验工作,提高全体职工业务操作能力,切实做好大件运输车辆快速查验工作。

       一是加强学习培训,全体职工精准掌握大件运输政策,提高查验效率,熟悉大件运输的重点知识,强化沟通技巧,熟练掌握判定标准,核实信息是否准确,有大件运输证、是否在有效期,通行线路、车辆信息、重量是否合格,对于相关信息不相符的大件车辆不予放行,做好记录并上报监控。

      二是做好便民服务工作,备足饮用水、药品、修理工具、地图等常用服务设施,使延伸服务更优质化、便民服务更贴心化,切实解决过往司乘人员遇到的问题、困难真正做到我为司乘办实事,不断提高司乘人员满意度。

       三是做好站口畅工作,上、下车道车辆较多时,当班班长及时增开车道,开辟“大件运输专用通道”,合理分流,避免堵车现象的发生,大件运输车辆驶入车道时注意个人安全,做好车辆疏导工作,引导司乘人员了解大件运输车辆相关政策法规,形成自觉依法装载,保障站口安全畅通。

       通过学习,不仅使大家掌握如何快速正确辨识真假通行证,同时,也规范了大件运输车辆查验流程,提高全体职工业务操作能力,也进一步优化了道路行车环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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